2022年11月，张某在某4S店购买新车，同时为了寻求便捷，在4S店购买了“全险”，但是在购买过程中，张某并未仔细听取业务人员讲解所谓的“全险”包括哪些险种。

      实际上，该车辆投保险种有：车损险、第三者责任险（保额200万）、车上人员责任险（每座1万）。

      后来，该车辆在保险期间内发生事故，轮胎出现单独破损，张某立即报案并要求理赔，因该车未承保车轮单独损失险，导致轮胎单独损失不在保险公司赔偿范围之内，所以保险公司无法给予赔偿。

案例启示

      此案例中，被保险人在购买车险时，未对车险进行了解，也未及时听取业务人员对于险种相关条款的讲解，仅凭个人感觉只要买了车险，车辆出险就可以得到理赔，完全忽略了车险的保障条件、保障范围以及责任免除等情况。

温馨提示

太平洋产险四川分公司在这里温馨提示

      1、购买车险前，消费者应先了解车险基本知识。

      比如：机动车辆保险分为交强险和商业险，商业险是对交强险责任以外的补充，包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险（司机和乘客）和其他附加险。

      2、消费者购买车险时，应根据自身需求，选择合适的保险方案进行购买。

      在投保车辆保险前，应仔细阅读投保单上面的保险注意事项，并核实险种是否是自己需要的保险险种，若有不明白的地方，要详细询问业务人员，避免因不清楚导致自己的权益受损。

      3、消费者应仔细阅读车辆保险的保障责任范围，重点了解责任免除范围。

      责任免除又称除外责任，是指根据法律规定或合同约定，保险公司对某些风险造成的损失补偿不承担赔偿保险金的责任。